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1. Paniers sur mesure
Tous les paniers sont fabriqués sur commande et personnalisés selon vos souhaits. Veuillez vous assurer que toutes les informations fournies sont exactes avant de confirmer votre commande.
2. Commandes et paiement
Le paiement doit être effectué en totalité avant que nous puissions traiter votre commande. Nous acceptons les paiements via des prestataires tiers sécurisés.
3. Livraison
Nous nous efforçons d'expédier les paniers dans les délais de livraison estimés convenus lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier selon la localisation et les services de livraison. Les livraisons internationales (y compris au Royaume-Uni, dans l'UE, aux États-Unis et au Canada) peuvent être soumises à des frais de douane, droits de douane ou taxes supplémentaires, à la charge du client.
4. Retours et remboursements
Chaque panier étant personnalisé, nous n'acceptons ni les retours ni les remboursements, sauf si l'article arrive endommagé ou défectueux. Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception en nous fournissant une preuve photographique.
5. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des services de livraison tiers, des procédures douanières ou des événements indépendants de notre volonté. Notre responsabilité est limitée à la valeur du produit acheté.
6. Propriété intellectuelle
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7. Loi applicable
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit anglais et gallois. Les clients internationaux s'engagent à respecter les lois locales applicables dans leur juridiction.
8. Contact
Pour toute question relative à ces conditions, veuillez nous contacter à :
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